出荷ミス・在庫差異が多い
品質に不安があり、委託先を見直したい。
物流会社の
切り替えガイド
今の委託先に不満がある方へ。移管の流れ、ホエールとの違い、切り替え時のサポート内容をまとめました。
自社倉庫・別の物流会社・自宅発送からの切り替えもご相談いただけます。
在庫移管・テスト出荷・運用設計まで。切り替え期間中の出荷計画も一緒に整理します
こんなお悩みはありませんか？
物流会社の切り替えを検討する方から、よくいただくご相談です。
担当者と話ができない
営業と現場が分かれ、細かい条件が伝わらない。
値上げ・コストが合わない
物流コストを見直し、必要な範囲だけ委託したい。
法人出荷やラベル貼りに対応できない
納品ルールや細かい作業を、今の委託先では頼めない。
複雑な出荷フローで他社に頼めない
店舗別仕分けや指定伝票など、標準対応外の運用がある。
ECとBtoBをまとめて運用したい
在庫や出荷を分けずに、1か所で管理したい。
切り替えの流れ
契約終了日、在庫量、データ形式、出荷を止められない期間を確認し、現倉庫の最終出荷から新倉庫の本稼働までを計画します。
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無料相談・現状確認
- 現在の運用、不満点、納品ルール、在庫状況を確認します。
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運用設計・概算見積り
- 出荷フロー・作業内容を整理し、移管後の運用と費用をご案内します。
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在庫移管・データ連携
- 在庫の移動手順、データ形式、切替タイミングをすり合わせます。
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テスト出荷
- 入庫・検品後、実際の出荷条件でテスト運用を行います。
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本運用開始
- 切り替え完了後も、改善相談・定期ミーティングで運用を支えます。
切り替え前に確認すること
現在の契約と運用を確認し、移管時に止められない業務を整理します。
| 確認項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 契約・解約条件 | 解約申請期限、在庫搬出費、データ出力費、契約終了日 |
| 在庫情報 | SKU、数量、ロット、賞味期限、保管場所、在庫差異 |
| 受注・出荷データ | 現在のデータ形式、連携方法、締め時間、出荷実績の取得方法 |
| 個別作業 | ラベル、同梱物、セット内容、店舗別仕分け、返品判定の手順 |
| 切り替え中の出荷 | どちらの倉庫から、いつまで出荷するか。返品・未処理注文の扱い |
| 品質上の課題 | 誤出荷・在庫差異・破損が起きた工程と、現在の確認方法 |
移管時にサポートすること
- 在庫の移動手順・切替タイミングの設計
- 在庫データ・SKUマスタの引き継ぎ（CSV連携から開始可能）
- 出荷ルール・納品条件の整理と現場への落とし込み
- テスト出荷による精度確認
- 切替後の運用改善・定期ミーティング
切り替え時の役割分担
何を準備し、どこからホエールが引き受けるかを事前に明確にします。
| 段階 | お客様にお願いすること | ホエールが行うこと |
|---|---|---|
| 現状確認 | 契約条件、在庫情報、出荷・梱包ルールの共有 | 課題と移管条件を整理し、対応可否と費用を確認 |
| データ準備 | 商品マスタ、在庫データ、未処理注文の出力 | WMS登録形式への変換方法と照合手順を設計 |
| 在庫移動 | 現倉庫との搬出日・搬出条件の調整 | 入庫、数量確認、差異報告、保管場所への格納 |
| テスト・本稼働 | テスト結果と新しい運用ルールの承認 | テスト出荷、修正、本稼働後の品質確認 |
切り替え・移管の事例
物流委託の切り替えや、自社発送からの移行事例をご紹介します。
切り替えのよくある質問
今の物流会社からの切り替えは可能ですか？
はい。在庫の移動手順・データ形式・切替タイミングを、現状の運用に合わせてすり合わせのうえご案内します。
自社倉庫・自宅発送からの移行も相談できますか？
はい。在庫の搬入方法、データの引き継ぎ、切替期間中の出荷方法まで含めてご相談いただけます。
切り替えにどのくらいの期間がかかりますか？
現在の契約終了日、在庫量、商品マスタや出荷データの準備状況、テスト出荷の内容によって異なります。現倉庫の最終出荷日と本稼働希望日を伺い、出荷を止めない前提で日程をご案内します。通常の導入工程はご利用の流れをご覧ください。
切替中に出荷が止まりませんか？
在庫移管とテスト出荷の段取りを組み、切替期間中の出荷計画を事前にすり合わせます。
契約前に倉庫を見学できますか？
はい、無料で可能です。お問い合わせからご予約ください。
関連ページ
実際どこまでお願いできるの？ まずは無料で相談できます。
現在の運用を伺い、委託できる範囲と概算費用をご案内します。
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