EC物流・発送代行の用語集
このページでは、EC物流や発送代行を検討する際によく使われる用語をまとめています。サービス内容や見積もり、運用相談の際に認識の違いが出やすい言葉を中心に、わかりやすく整理しています。
3PL
3PLとは、サードパーティ・ロジスティクスの略で、企業の物流業務を外部の専門会社が代行する仕組みです。保管、在庫管理、梱包、出荷、配送手配などをまとめて委託する場合に使われます。
EC物流
EC物流とは、ネットショップやECサイトで販売された商品の入荷、保管、在庫管理、梱包、出荷、配送までの物流業務を指します。注文ごとに商品を出荷するため、正確な在庫管理や出荷作業が重要になります。
発送代行
発送代行とは、販売者に代わって商品の梱包や出荷作業を行うサービスです。商品を倉庫に預け、注文データに基づいてピッキング、梱包、送り状発行、配送会社への引き渡しを行います。
小ロット物流
小ロット物流とは、出荷件数や保管量が少ない段階から利用する物流委託のことです。月数十件程度の出荷や少量在庫でも、保管、梱包、発送を外部に委託する場合に使われます。
SKU
SKUとは、在庫管理上の最小単位です。同じ商品でも、色、サイズ、容量、セット内容などが異なる場合は別SKUとして管理されます。SKU数が増えるほど、在庫管理やピッキングの難易度が上がります。
在庫管理
在庫管理とは、倉庫にある商品の数量、保管場所、入出荷状況を管理することです。在庫数のずれや欠品、誤出荷を防ぐために重要な業務です。
ロケーション管理
ロケーション管理とは、商品を倉庫内のどの棚・場所に保管しているかを管理する方法です。保管場所を明確にすることで、商品探しの時間を減らし、ピッキングミスを防ぎやすくなります。
WMS
WMSとは、倉庫管理システムのことです。入荷、保管、在庫管理、ピッキング、出荷などの倉庫内業務をシステムで管理し、在庫数や作業状況を確認しやすくします。
バーコード検品
バーコード検品とは、商品や出荷データのバーコードを読み取り、注文内容と商品が合っているかを確認する作業です。目視確認だけに頼らず、商品違いや数量違いを防ぐために使われます。
ピッキング
ピッキングとは、注文内容に基づいて倉庫内から商品を取り出す作業です。商品、数量、保管場所を確認しながら行い、梱包前の重要な工程になります。
梱包
梱包とは、商品を配送できる状態に包む作業です。商品サイズや配送方法に合わせて箱や封筒、緩衝材などを使い、破損や汚れを防ぎながら出荷します。
流通加工
流通加工とは、商品を出荷する前後に行う加工や付帯作業のことです。ラベル貼付、セット組み、チラシ同梱、検品、袋入れ、ギフト包装などが含まれます。
同梱
同梱とは、商品と一緒にチラシ、納品書、ノベルティ、説明書、サンプルなどを入れる作業です。注文条件やキャンペーン内容によって、同梱物を入れ分ける場合もあります。
セット組み
セット組みとは、複数の商品や部品をひとつのセットとしてまとめる作業です。ギフトセット、キャンペーン商品、定期便商品などで行われることがあります。
キッティング
キッティングとは、複数の商品や部材を決められた組み合わせでまとめ、出荷できる状態に準備する作業です。セット組みよりも、部材確認や手順管理が必要な作業を指す場合があります。
JANシール
JANシールとは、商品識別用のJANコードを印字したラベルのことです。商品本体にバーコードがない場合や、FBA納品などで指定ラベルが必要な場合に貼付します。
FBA
FBAとは、Amazonが提供するフルフィルメントサービスです。販売者がAmazonの倉庫に商品を納品し、Amazon側で保管、注文処理、梱包、発送、カスタマー対応を行います。
ネコポス
ネコポスとは、ヤマト運輸の小型荷物向け配送サービスです。ポスト投函型で、薄型の商品や小さな商品を配送する際に利用されることがあります。
ポストイン配送
ポストイン配送とは、受取人の郵便受けに投函する配送方法です。対面受け取りが不要なため、小型・薄型の商品やサンプル、冊子などの配送に使われます。
60サイズ
60サイズとは、荷物の縦・横・高さの合計が60cm以内の配送サイズ区分です。宅配便の料金計算で使われる一般的なサイズ表記です。
80サイズ
80サイズとは、荷物の縦・横・高さの合計が80cm以内の配送サイズ区分です。60サイズより大きい商品や、緩衝材を多く使う商品で使われることがあります。
ロット管理
ロット管理とは、同じ製造単位や入荷単位の商品をひとまとまりとして管理する方法です。食品、化粧品、サプリメントなど、製造時期や期限管理が必要な商材で重要になります。
賞味期限管理
賞味期限管理とは、商品の賞味期限や使用期限を管理することです。期限が近い商品から出荷する、出荷可能期限を設定するなど、品質維持や販売トラブル防止のために行います。
返品再入庫
返品再入庫とは、購入者や取引先から戻ってきた商品を確認し、再び在庫として倉庫に戻す作業です。商品の状態確認、再販売可否の判断、在庫反映などが含まれます。
出荷波動
出荷波動とは、日や週、月、キャンペーン時期によって出荷件数が大きく増減することです。セール、繁忙期、クラウドファンディング後の発送などでは、通常時より出荷量が急増することがあります。
リードタイム
リードタイムとは、依頼や注文を受けてから作業完了・納品・配送完了までにかかる時間のことです。物流では、入荷から出荷まで、または注文から配送までの時間を指すことがあります。
土日祝出荷
土日祝出荷とは、平日だけでなく土曜日、日曜日、祝日にも出荷作業を行う体制のことです。週末の注文や連休中の受注に対応しやすくなります。
CSV連携
CSV連携とは、受注データや出荷データをCSV形式のファイルでやり取りする方法です。ECシステムやモールから出力したデータを倉庫側で取り込み、出荷作業に利用します。
API連携
API連携とは、システム同士を接続し、データを自動でやり取りする方法です。受注情報や在庫情報、出荷情報を自動連携できるため、手作業によるデータ処理を減らせます。
保管料
保管料とは、商品を倉庫で保管するためにかかる費用です。保管スペース、坪数、在庫数量、保管期間などに応じて設定されることがあります。
出荷費用
出荷費用とは、商品を出荷する際にかかる費用です。ピッキング、梱包、送り状発行、配送会社への引き渡しなどの作業費に加え、配送費が含まれる場合もあります。